laden...
Openingstijden klantenservice
Maandag*09.30 - 17.30
Dinsdag09.30 - 17.30
Woensdag09.30 - 17.30
Donderdag**09.30 - 21.00
Vrijdag09.30 - 17.30
Zaterdag09.30 - 17.00


* Op maandagen winkel gesloten.

** Op donderdagavond en zaterdag Klantenservice social media gesloten.

Menu

Verzenden & ontvangen

Klantenservice

VERZENDEN

Bij Rico Moda bieden we verschillende verzendmethodes aan zodat je zelf kan bepalen hoe, waar en wanneer je jouw bestelling in ontvangst neemt.

 

Bestel je op maandag t/m zaterdag vóór 17:00 uur succesvol, dan versturen wij diezelfde dag nog je bestelling. PostNL biedt meestal de volgende werkdag je bestelling aan. De reguliere verzending is gratis.

 

- Brievenbuspakje+

Heb je een kleine bestelling geplaatst, zoals een T-shirt, en woon je in Nederland? Dan kan je kiezen voor onze nieuwe verzendmethode Brievenbuspakje+ via PostNL. Het pakje past precies door de brievenbus. Erg handig, want je hoeft dan niet per se thuis te zijn om jouw bestelling te ontvangen! Ook kan je het pakje gemakkelijk online volgen via Track & Trace.

 

- Pakket

Is je bestelling iets groter en/of woon je in België? Dan versturen we jouw bestelling in een pakket via PostNL. Alle pakketten versturen we met Track & Trace, Handtekening voor ontvangst en Enkel afleveren op aangeleverd (huis)adres.

 

Ben je niet in de gelegenheid om het pakket overdag in ontvangst te nemen? Geen probleem! We bieden ook avondlevering (+ € 1,25) en zondaglevering (+ € 5,00) aan. Let op, zondaglevering is enkel mogelijk in Nederland.

 

- Ophalen bij een PostNL afhaalpunt

Het is ook mogelijk om je bestelling te laten bezorgen bij een PostNL afhaalpunt bij jou in de buurt.  In het bestelproces kun je het dichtstbijzijnde afhaalpunt vinden door je postcode in te voeren. Vergeet niet om bij het afhalen een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.

 

- Afhalen in de winkel in Goes

Je kan je bestelling ook gemakkelijk afhalen in onze winkel aan de Lange Vorststraat 80 in Goes. Je bestelling wordt dezelfde dag nog voor je klaargezet en deze is binnen openingstijden af te halen in onze winkel (bekijk hier de openingstijden). Bijkomend voordeel is dat je direct de door jou bestelde artikelen kunt passen. Zo weet je zeker of de maat goed is!  

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten voor reguliere verzendingen binnen Nederland en België zijn gratis. Ben je overdag niet thuis om je pakket in ontvangst te nemen? Geen probleem! Zie onderstaand overzicht voor aanvullende diensten zoals avondlevering, zondaglevering en verzending naar het buitenland, inclusief bijbehorende (extra) kosten.

 

Verzendkosten Nederland & België 
Standaard verzending Gratis
Avondlevering € 1,25
Zondaglevering (alleen in NL) € 5,00
   

Verzendkosten buiten Nederland & België 
Duitsland € 11,69
Frankrijk € 16,05
Verenigd Koninkrijk € 16,05

BEZORGEN

Brievenbuspakje+

Heb je jouw bestelling succesvol geplaatst voor 17:00 uur op maandag t/m zaterdag en gekozen voor Brievenbuspakje+ van PostNL, dan heb je jouw bestelling meestal de volgende dag in huis. Let op: PostNL bezorgt geen brievenbuspakjes op zondag en maandag. In onderstaand overzicht lees je wanneer je jouw brievenbuspakje kunt verwachten. Het pakje past precies door de brievenbus. Erg handig, want je hoeft dan niet per se thuis te zijn om jouw bestelling te ontvangen! Ook kan je het pakje gemakkelijk online volgen via Track & Trace.

 

Pakket

PostNL bezorgt onze pakketten. Indien er niemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen op het bezorgadres, dan probeert de bezorger het de volgende dag nog een keer. Je ontvangt van PostNL een notificatie om eventueel de bezorging te wijzigen als de volgende dag niet uitkomt. Is er dan helaas weer niemand aanwezig om de bestelling in ontvangst te nemen, dan kan je de dag erop jouw bestelling ophalen bij de dichtstbijzijnde PostNL locatie in de buurt. Je bestelling blijft hier 3 weken aanwezig. Vergeet niet om bij het afhalen een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.

 

Vanzelfsprekend kunnen de levertijden afwijken tijdens feestdagen of als er onvoorziene problemen zijn bij ons en/of onze externe partijen zoals PostNL.

 

Voor 17u besteld op: Meestal geleverd op Brievenbuspakje+ Pakket
Maandag Dinsdag X X
Dinsdag Woensdag X X
Woensdag Donderdag X X
Donderdag Vrijdag X X
Vrijdag Zaterdag X X
Zaterdag, incl. zondaglevering Zondag   X
Zaterdag Dinsdag X X
Zondag Dinsdag X X

laden..

Rico Moda gebruikt cookies om het bezoek en winkelen nog makkelijker en persoonlijker te maken. Met deze cookies kunnen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen en buiten onze website volgen en verzamelen. Hiermee kunnen wij en derde partijen advertenties aanpassen aan jouw interesses. Door verder gebruik te maken van onze website ga je hiermee akkoord.

icon-small-tiles icon-large-tiles icon-bag icon-search icon-account icon-arrow-left--black icon-arrow-right--black icon-check icon-down icon-facebook icon-googleplus icon-heart icon-instagram icon-mail icon-map icon-phone icon-pin icon-up icon-whatsapp icon-youtube rating-stars close icon-zoom icon-touch